Derechos GDPR
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Introducción
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te otorga derechos específicos sobre cómo se manejan tus datos personales. Esta página explica tus derechos y cómo ejercerlos con PostaWeeks.
2. Controlador de Datos
Controlador: PostaWeeks
Sitio web: postaweeks.com
Email de contacto: support@postaweeks.com
Dirección:
Av. Corrientes 3847
Rosario, Santa Fe
Argentina
3. Tus Derechos bajo GDPR
3.1 Derecho de Acceso
Tienes derecho a solicitar:
- Confirmación sobre si procesamos tus datos personales
- Acceso a tus datos personales
- Información sobre cómo usamos tus datos
- Información sobre con quién compartimos tus datos
- Cuánto tiempo conservamos tus datos
Cómo ejercerlo: Envía un email a support@postaweeks.com con "Solicitud de Acceso GDPR" en el asunto.
3.2 Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Cómo ejercerlo: Contacta support@postaweeks.com especificando qué información necesita corrección.
3.3 Derecho de Eliminación ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:
- Los datos ya no sean necesarios para los fines originales
- Retires tu consentimiento
- Los datos hayan sido procesados ilegalmente
- Sea necesario para cumplir una obligación legal
Cómo ejercerlo: Envía un email a support@postaweeks.com solicitando la eliminación de tus datos.
3.4 Derecho de Restricción del Procesamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:
- Cuestiones la exactitud de los datos
- El procesamiento sea ilegal pero prefieras restricción en lugar de eliminación
- Ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones legales
- Hayas objetado el procesamiento pendiente de verificación
Cómo ejercerlo: Contacta support@postaweeks.com explicando el motivo de la restricción.
3.5 Derecho de Portabilidad de Datos
Tienes derecho a:
- Recibir tus datos personales en formato estructurado y legible por máquina
- Transmitir esos datos a otro controlador
Cómo ejercerlo: Solicita tus datos enviando un email a support@postaweeks.com.
3.6 Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos cuando:
- El procesamiento se base en intereses legítimos
- Los datos se usen para marketing directo
- Los datos se procesen para investigación científica o histórica
Cómo ejercerlo: Envía tu oposición a support@postaweeks.com especificando los motivos.
4. Gestión de Consentimiento
Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento:
- Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
- La retirada no afecta la legalidad del procesamiento previo
- Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador
5. Gestión de Cookies
Puedes controlar las cookies de varias maneras:
5.1 Configuración del Navegador
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
5.2 Tipos de Cookies que Usamos
6. Proceso de Solicitud
6.1 Cómo Hacer una Solicitud
- Envía un email a support@postaweeks.com
- Incluye "Solicitud GDPR" en el asunto
- Especifica claramente qué derecho quieres ejercer
- Proporciona información suficiente para identificarte
- Incluye cualquier detalle relevante sobre tu solicitud
6.2 Verificación de Identidad
Para proteger tu privacidad, podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar tu solicitud. Esto puede incluir:
- Confirmación de tu dirección de email
- Información adicional que nos hayas proporcionado previamente
- Documentación oficial si es necesario para solicitudes complejas
6.3 Tiempos de Respuesta
- Respuesta inicial: Dentro de 72 horas
- Resolución completa: Dentro de 30 días
- Casos complejos: Hasta 60 días con notificación previa
7. Tasas y Costos
Generalmente, no cobramos por procesar solicitudes GDPR. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si:
- Tu solicitud es claramente infundada o excesiva
- Solicitas múltiples copias de la misma información
- La solicitud requiere esfuerzo administrativo desproporcionado
Te notificaremos cualquier tarifa antes de procesar tu solicitud.
8. Limitaciones de los Derechos
En ciertas circunstancias, podemos limitar tus derechos GDPR para:
- Proteger la seguridad nacional
- Prevenir, investigar o procesar delitos
- Proteger los derechos y libertades de otros
- Cumplir obligaciones legales o reglamentarias
Te informaremos si aplicamos alguna limitación y los motivos legales.
9. Quejas y Recursos
9.1 Contacto Directo
Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus datos, contacta primero:
Email: support@postaweeks.com
9.2 Autoridades de Supervisión
Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos, especialmente en:
- Tu país de residencia habitual
- Tu lugar de trabajo
- El lugar donde consideres que se ha producido la infracción
10. Actualizaciones
Esta página se actualiza regularmente para reflejar cambios en:
- Legislación de protección de datos
- Nuestras prácticas de procesamiento
- Mejores prácticas de la industria
Recomendamos revisar esta página periódicamente.
11. Contacto para Derechos GDPR
Email principal: support@postaweeks.com
Para consultas generales: info@postaweeks.com
Para asuntos comerciales: contact@postaweeks.com
Dirección postal:
Av. Corrientes 3847
Rosario, Santa Fe
Argentina
Nota Importante
Tus derechos de protección de datos son importantes. No dudes en contactarnos si tienes preguntas o necesitas ejercer algún derecho. Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento de todas las regulaciones de protección de datos aplicables.